Die HORIBA Gruppe beabsichtigt weltweit ihr integriertes Managementsystem (IMS) hinsichtlich Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit zu verbessern. HORIBA möchte sowohl Kunden als auch Angestellte durch Lieferung von Produkten für Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit zufrieden stellen.

(Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser CSR report Gaiareport 2008 (engl.) zur Verfügung.

Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitspolitik HORIBA Europe GmbH

Die HORIBA Gruppe gehört weltweit zu den führenden Anbietern hochwertiger Mess- und Analysentechnik in den Bereichen Umwelt- und Systemtechnik, der Abgasanalyse und der instrumentellen Analytik.

Unser Ziel ist höchste Kundenzufriedenheit durch optimale Produkt-, Dienstleistungs- und Prozessqualität.
Zu diesem Zweck wurde ein integriertes Managementsystem für Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit mit einer Nullfehlerstrategie eingeführt.

Die optimale Qualität unserer Produkte wird erreicht durch:

  • Messgenauigkeit und Wiederholbarkeit
  • Zuverlässigkeit der Geräte, Anlagen und Systeme
  • Wartungsfreundlichkeit und Umweltverträglichkeit
  • Hohe Verfügbarkeit und Produkt- / Anwendungssicherheit

Die Umsetzung der Erwartungen und Forderungen der Kunden an unsere Produkte werden durch beste Dienstleistungsqualität erreicht, wie:

  • Kompetente Beratung durch den Vertrieb
  • Optimale Systementwicklung im Engineering
  • Strukturiertes Projektmanagement
  • Qualifizierter Service
  • Optimale Vorhaltung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial
  • Hoher Ausbildungsstand unserer Mitarbeiter
  • Die optimale Qualität unserer Geschäftsprozesse wird erreicht durch systematische Planung und kontinuierliche Verbesserung sowie durch:
  • Stabile und effiziente Managementstrukturen und Prozesse
  • Planung, Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung
  • Überwachung der relevanten Prozesse durch Audits
  • Benchmark, Vorbeugung und Korrektur
  • Beurteilung von Lieferantenleistung und -qualifizierung
  • Ressourcenschonung und Vermeidung von Umweltbelastungen
  • Einhaltung von Normen, Regelwerken und gesetzlichen Vorschriften
  • Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
  • Minimierung von Risiken und Gefährdungen sowie Vermeidung von Betriebsstörungen

Die Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitspolitik wird von der Geschäftsführung festgelegt und gilt für alle Unternehmensbereiche. Sie wird jährlich überprüft und gegebenenfalls den geänderten Umständen angepasst. Sie ist Richtlinie für alle Beschäftigten im Unternehmen. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind angehalten, ihre Aufgaben und Tätigkeiten nach den vorgegebenen Richtlinien und Anweisungen auszuführen.