サポートシステム
カスタマーサポートセンターは、製品の技術的な相談をお受けします。
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00（祝日を除く月曜日～金曜日）
HORIBAのカスタマーサポートセンターは、お客さまからの製品情報に関するあらゆるご質問・ご要望に適切に対応します。
各種製品の使用や、基礎的な使い方はもちろん、製品開発へのご要望なら開発部門に、サービスに関するご要望ならサービス部門へと、お客さまからいた だいた情報を的確にフィードバック。より良い製品・サービス提供をめざして当センターは、お客さまひとりひとりのご要望や分析ニーズに積極的に対応してお ります。HORIBAに対する素朴な疑問・ご要望など、どうぞお気軽にご連絡ください。
HORIBAグループ
分析アプリケーションセンター
分析ノウハウやアプリケーションを蓄積する分析アプリケーションセンター。経験豊富な専任の技術者が、最新の分析技術で確かなデータを提供する受託分析を行っています。また、機器のデモンストレーションや詳しい説明も行っていますので、HORIBA営業担当までご連絡ください。
堀場テクノサービス
HORIBAでは、お客さまへのサービスを充実させるため、当社および子会社の「株式会社 コス」が担当していたメンテナンスサービス部門を分離統合。新たに、「株式会社堀場テクノサービス」として、業務を行っております。よりお客さまの立場に立ったサービスを提供し、研究室やプロセスラインの一括したメンテナンスが可能な、専門会社への成長をめざします。
《サービス内容》
- 導入・据付サービス
- メンテナンス（保守契約）
- 部品及びツール販売
- トレーニング
- 情報サービス