Suporte ao Cliente

Aqui, nossos clientes e parceiros podem fazer download de um conjunto de documentos: Declaração de conformidade | Certificação | FISPQ | Folheto de controle e calibrador | Meta de controle de qualidade Atenção: Alguns documentos, como manuais do usuário, são protegidos e estão disponíveis apenas para pessoas com acesso autorizado.

A HORIBA Medical apóia a aprovação da certificação ISO15189 de seu laboratório. Acesse nosso suporte de serviço exclusivo para qualidade e garantia.

O Yumicare, uma ferramenta de suporte remoto, garante uma gestão otimizada e eficiente do seu laboratório. Com o Yumicare, você pode trocar dados entre os instrumentos de hematologia e os representantes técnicos HORIBA, além de monitorar em tempo real a carga de trabalho, o consumo de reagentes, o controle de qualidade e os alarmes dos instrumentos.