Wsparcie client_image_HORIBA_Medical

Obsługa klienta

Obsługa Klienta

HORIBA dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom terminową i dobrej jakości obsługę, tak aby mogli oni uzyskać dokładne wyniki testów i sprawnie zarządzać nimi. Poniżej znajduje się strona, na której można uzyskać dostęp do naszych narzędzi wsparcia i informacji (niektóre są dostępne tylko dla posiadaczy kont).

Baza dokumentacji

Dokumentacja Database_image_HORIBA medyczna

Tutaj użytkownicy i nasi partnerzy mogą pobrać komplet dokumentacji: Deklaracje zgodności | Certyfikaty | Karty charakterystyk | Ulotki Kontroli i Kalibratorów | Metryki kontroli jakości

Uwaga: Niektóre dokumenty, takie jak instrukcje obsługi, są chronione i dostępne wyłącznie dla naszych partnerów i dystrybutorów, którzy posiadają swoje konto logowania.

Wsparcie akredytacyjne

Accreditation_support_image_HORIBA_Medical

HORIBA wspiera Twoje laboratorium w uzyskaniu akredytacji ISO15189. Skorzystaj z naszego unikalnego wsparcia serwisowego w zakresie jakości i zapewnienia jakości.

Zdalne wsparcie serwisowe

Yumicare, zdalne, zintegrowane narzędzie wsparcia, zapewnia optymalne i efektywne zarządzanie laboratorium. Dzięki Yumicare możesz wymieniać dane między analizatorami hematologicznymi a przedstawicielami technicznymi HORIBA, monitorując jednocześnie obciążenie pracą w czasie rzeczywistym, zużycie odczynników, wyniki kontroli jakości i alarmy urządzeń.

Webinary

Webinars_image_HORIBA Medycyna

Nagrane webinary są dostępne tutaj dla wszystkich bez rejestracji.

MEDigital- Zasoby dla partnerów

MEDigital_logo_picture

MEDigital to internetowe centrum zasobów dla naszych partnerów. Strona internetowa oferuje aktualne wsparcie MarCom, takie jak zestawy startowe analizatorów i materiały promocyjne, w tym ulotki z aktualizacjami produktów, zasoby naukowe, filmy techniczne, broszury i nagrane webinaria.

Uwaga: MEDigital to strona internetowa z bezpiecznym dostępem wyłącznie dla naszych partnerów. Aby wejść, należy podać swój identyfikator i hasło przyznane wcześniej przez HORIBA.

Pomoc techniczna

International_Technical_Support_image_HORIBA_Medical

Jednym kliknięciem dotrzesz do naszej witryny ITS

Wniosek o udzielenie informacji

Masz pytania lub prośby? Skorzystaj z tego formularza, aby skontaktować się z naszymi specjalistami.

* Te pola są obowiązkowe.

Korporacyjny