质保

测试设备的可靠性是整个实验室效率的关键，但即使是经过适当校准和维护的系统也可能面临计划外的问题。HORIBA 为其产品和客户提供网络支持和保修选项，帮助他们尽快恢复运营。

HORIBA 高服务水平和快速响应的原因之一就是其测量系统中的几乎所有零部件包括其排放分析仪中的检测器，都是在其自有工厂中设计和制造的，确保出色的支持和响应能力。即使调试工作完成后，应用专业人士随时待命以确保客户满意度。

大多数 HORIBA 系统在首次购买时都附带 12 个月的零件和人工质保。请参阅您所在地区办事处在购买时提供的保修详细信息和延期选项。如果零件出现故障或更新，工厂将通知由区域服务中心传达。在设备在其使用寿命内时，向客户推送故障点整改方案。这仅适用于缺陷零件更换，不适用于易耗品。

所有 HORIBA 系统的设计均具有业界先进的准确性、可靠性和稳定性。这些品质有助于我们的客户减少必要的测试次数和计划外停机时间，并保持最佳效率。