HORIBA 提供全面的软件服务，帮助您较大化系统运行时间、保持法规合规性并提升测试自动化系统性能。我们的专业工程师和支持团队致力于让您的 STARS 软件保持最新状态、平稳运行，并于您的测试需求保持一致。
我们可协助解决各类软件问题，包括故障诊断、错误信息解析、补丁更新及最新版本安装。支持服务可提供 TeamViewer ® 远程协助，或在需要时安排现场支持。在标准服务时段内，大多数地区的响应时间通常小于四小时；但 24 小时支持服务的响应时间可能因地区而异。
STARS Prime：增强型软件支持与性能优化
STARS Prime 订阅服务可让您持续获取最新 STARS 软件更新（每两个月发布一次），其中包含全新的功能和改进，帮助您始终符合不断变化的全球法规要求，包括 GB7、EURO 7、EPA、CARB、SAE、工信部MIIT、道路运输部MoRTH、日本国土交通省MLIT 及联合国标准。该订阅服务还提供不限次数的技术支持服务。
其他可选增值服务包括：
现场版本升级
为您的应用提供专属支持，包括测试结果故障排查、测试程序编写、测试自动化流程优化及报告定制服务
我们的工程师团队将与您的技术人员紧密合作，确保系统性能较优化。
想要较大化您的软件价值吗？请联系 HORIBA 客户代表，或通过下方表单与我们取得联系，了解 STARS Prime 如何满足您不断变化的需求。
若您不确定软件是否为最新版本，或需要升级协助，HORIBA 可根据您的需求，对您的系统进行评估，并根据您的时间安排远程或现场更新。这些服务确保让您获得 STARS 软件专家的支持，在可预期的年度支持框架内，极大限度地减少停机时间并降低意外成本。
如需了解更多我们软件服务方案信息或申请支持，请填写下方的联系表格。HORIBA 代表将与您联系，为您介绍所在地区可提供的服务选项。
如您有任何疑问，请在此留下详细需求信息，我们将竭诚为您服务。