Support

고객지원

HORIBA의 세일즈 엔지니어는 귀사의 측정 요구사항에 대해 논의하고 귀사와 협력하여 최적화된 테스트 및 검증 솔루션 개발을 위하여 항상 노력합니다.

당사의 프로그램 제공 팀은 사양, 엔지니어링 및 설치 활동 전반에 걸쳐 귀사와 협력할 것을 약속드립니다. HORIBA 장비 설치 후에는 전문적으로 훈련된 당사의 서비스 엔지니어가 심층적인 전문 지식과 공장 교육을 제공하며 전반적인 문제를 적시에 해결하며, 전문 교육을 제공하거나 고객과 협력하여 각 노동 시설의 고유한 지속적인 운영 요구사항을 해결하는 서비스 패키지를 만듭니다. 또한, 공장 헬프 데스크를 통해 고객의 문제에 신속하게 대응하여 실험실 및 시설을 계속 가동하고 다운타임을 최대한 최소화할 수 있도록 지원합니다.

장비가 보정되고 잘 유지되도록 보장하는 다양한 지원 서비스 옵션 선택이 가능합니다. 이러한 서비스를 정기적인 간격으로 진행해드림으로써 장비 수명이 연장됩니다. 또한, 전반적인 효율성이 향상되어 신뢰할 수 있는 반복 가능 데이터를 보장해드립니다.

문의 사항이 있으실 경우 HORIBA KOREA 사무소로 연락주시기 바랍니다.

Tel. 031-296-7911