SUPPORT

保守サービス(点検・修理・オーバーホール)

マスフローコントローラ、メータなど全国どこからでも作業をご依頼頂けます。
返送頂いた製品は受付後すぐに作業を行い、速やかにお客様の元へご返却致します。

※2023年4月1日より液体マスフローコントローラ/メータ、液体材料気化システム製品の保守サービスに定額制を導入致します。
これまでよりもさらに迅速な対応を目指し、お客様をサポート致します。

※定額価格は直接お取引のあるお客様が対象です。直接お取引の無いお客様は販売店までお問合せ下さい。

※納期は作業の混雑具合によりお時間をいただく場合があります。お急ぎの依頼の場合など、詳しくは弊社までお問合せ下さい。

定額化対象製品
※定額価格には作業報告書のみ含まれます。その他書類は別料金となります

(対象外製品の保守サービスについては従来通りの対応となります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい)

対象製品シリーズ
マスフローコントローラ/メータSEC/SEF、D500、S48
オートプレッシャーレギュレータUR、GR
プレッシャーコントロールバルブPV
液体マスフローコントローラ/メータLV/LF
液体材料気化システムMV/MI/VC

オーバーホール:製品をご使用可能な状態になるよう作業致します。
※製造後7年経過した製品はオーバーホール対象製品となります。
※不具合箇所の特定は行いません。

修理:ご使用中に起きた不具合箇所を確認、修理し、製品を再利用頂けるように致します。
※状況確認ができない場合等、不具合状況によりオーバーホール作業に変更となる場合がございます。予めご了承下さい。

点検:製品の校正・調整・動作チェックを行います

保守サービス(修理・返送品)シートダウンロード

製品の修理・返却をされる際には汚染除去情報/サービス依頼書に基づく対応及び情報の提供が必要になります。
お手数をお掛けいたしますが必要事項記入の上輸送梱包箱表面に本書類を入れた封筒を貼りご返却をお願い致します。
※宛先に個人名をご記載頂きますと返送品としてお受付けできず、個人宛の郵送物扱いとなりますのでご注意下さい

※水素発生機 OPGU Seriesの修理ご依頼時の注意点について「OPGU修理返送方法について(約6分)」をご参照下さい

OPGU修理返送方法について (約6分)

返送先
〒601-8116 京都市南区上鳥羽鉾立町11-5
株式会社堀場エステック 営業本部 返送品受入担当

※本書類記入に関してのお問合せはこちら
TEL:075-693-2312 0120-077-633 (カスタマーサポート)

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