株式会社堀場テクノサービス（HTS）は，HORIBAグループのサービスを含めた総合的な製品品質の向上を目指し，2000年に株式会社 堀場製作所（HOR）から分社独立した。装置が多様化しユーザのニーズも年々変化している中，HTSはグローバルにニーズを把握しそのニーズに答えるサービスを提供してきた。一方では，地域に根付いたサービスの体制作りにも取り組んできた。ここでは，HTSが関わる全体事業から自動車計測事業のサービス対応について紹介する。特に，高品質なサービスを確立するためのISO/IEC17025認証を取得し信頼性の高いデータの採取や，近年の排ガス測定の幅広いニーズや法的な要求に対する対応について説明する。
HORIBA TECHNO SERVICE Co., Ltd. (hereinafter HTS) became independent company from HORIBA, Ltd. in 2000 in order to take HORIBA group to jump up for the future, and is aimed at improving the total quality management including service. I would like to introduce the situation of our service system responding to product diversification and customers’ demands by accommodating local needs. In order to establish the high quality service, we have been certified by ISO/IEC17025 as a calibration authority. We are seeking for a high reliable data collection and supplying the advantages for our customers. After that, I would like to explain the current status of our servicing system for various needs of exhaust gas analyzer and its regulatory requirements.