カスタマーサポート

Q. 修理・点検を依頼したいのですが。
A. 購入された代理店、もしくはコンタクトセンターへご連絡ください。

Q. 購入以来、点検していないが大丈夫？
A. 購入された代理店、もしくはコンタクトセンターへご連絡ください。

Q. 装置の使い方、日常保守の方法がわからない。
A. 取扱説明書をご確認ください。ご不明な点がございましたら、ご購入された代理店、もしくはコンタクトセンターへご連絡ください。

Q. 取扱説明書をなくしてしまった。新しいものを入手したいが、どうしたら？
A. 堀場製作所へお問合せください。

Q. IQ/OQ/PQとは？
A. 詳細はバリデーションのページをご覧ください。

ご注文に関するQ&A

Q. 部品を購入したいのですがどうすれば見積をいただけますか？または注文できますか？
A. 本体を購入された代理店経由でお問い合わせください。

pH計電極に関するQ&A

Q. 電極の保証期間は？
A. 特にありません。詳しくはLAQUAサイト/よくある質問/電極についての一般事項へ

Q. 電極を破損したが修理可能ですか？
A. 電極の修理は不可能です。交換が必要です。詳しくはLAQUAサイト/よくある質問/電極破損

Q. 電極ケーブルの延長は可能ですか？
A. 新規ご注文に限り5mまで可能です。詳しくはLAQUAサイト/よくある質問/電極のリード（ケーブル）線について

Q. 比較電極内部液の保存期間は？
A. 密栓ポリ容器で保存する場合、特に期限はありません。詳しくはLAQUAサイト/よくある質問/電極の内部液について

Q. 新品で2〜3年箱にいれたまま保管していたのですが使用可能ですか？
A. 電極の洗浄を一通り行なってからご使用ください。詳しくはLAQUAサイト/よくある質問/電極の保存

Q. 本体と電極の対応表
A. pH計と電極の組み合わせ表へ

※その他の詳しいQ&A集はこちら
　LAQUAサイト/よくある質問 (Q&A) - pHへ

その他のQ&A

Q. 部品の交換方法がわかりません。
A. コンタクトセンターにお問い合わせください。