株式会社堀場テクノサービス(以下「弊社」といいます。)は、以下に記載の条件に基づき、分析業務(以下「本業務」といいます。)をお客様から受託し、実施いたします。ただし、別途合意した場合は、当該合意が優先するものとします。
● お客様が本業務をご依頼されるにあたって、依頼内容を弊社までご連絡ください。弊社にて依頼内容の確認を行います。なお、お客様による本業務の申込みは、弊社所定の方法(弊社が認める代理店を通じた申込みを含みます。)により行うものとします。
● お客様が見積内容にご承諾いただいた場合は、「注文書」をご提出ください。原則として、「注文書」の作成および提出手続は代理店を通じて行われるものとし、代理店より弊社へ提出された時点で正式な注文とみなします。本業務の実施に必要な試料および物品(以下「試料等」といいます。)は、京都本社 Analytical Solution Plazaまたは東京 Analytical Solution Plaza宛てにお送りください。
● 事前に、試料等の到着予定日をお知らせください。
● 弊社が試料等および注文書を受領した時点で契約(以下「個別契約」といいます。)が成立し、弊社は本業務を実施します。本業務終了後、本業務の結果(以下「分析結果」といいます。)を記載した報告書および分析後の試料等をお送りいたします。
● 試料等の採取、準備および送付に要する費用は、お客様のご負担とします。
● お客様は、試料等の取扱いに関する安全衛生上の注意事項を、弊社が本業務を実施する前に弊社へ提示するものとします。お客様がこれを怠ったことにより、弊社または第三者に損害を与えた場合は、お客様の責任と費用負担により解決するものとします。
● お客様が、試料等について特別な保管条件、前処理または安全対策等の指定を要する取扱方法がある場合は、事前に弊社へ通知してください。お客様からの通知がなく、これを原因として生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。
● 試料等が危険物または有害物質である場合、装置に悪影響を及ぼすと弊社が判断した場合、またはお客様が分析結果を違法・不正・不当な目的で用いると弊社が判断した場合、弊社は本業務の受託をお断りすることがあります。
● 弊社は、事前にお客様の承諾を得たうえで、本業務の一部または全部を株式会社堀場製作所または第三者に再委託することがあります。この場合、弊社は当該第三者に対し、本約款に基づき弊社が負う義務と同等の義務を負わせるものとします。 本業務の結果、お客様より指定された成分が検出されなかった場合、または妨害物質等の影響により分析できなかった場合であっても、本業務に要した費用を請求いたします。
● 分析に際し、リスクアセスメント対策の実施、特別な設備の使用、前処理、高度な試験条件の設定その他通常の分析手順を超える対応が必要となる場合、当該追加作業費について事前にお客様と協議のうえ、別途ご負担いただくことがあります。
● 通常納期は、弊社が試料等および注文書を受領後、弊社営業日10日間とします。お客様がご希望の場合、あらかじめご相談のうえ、特急納期(弊社営業日5日間)、超特急納期(弊社営業日3日間)で対応いたします。特急納期の場合は標準納期価格の5 割増、超特急納期の場合は標準納期価格の10割増の料金を申し受けます。ただし、弊社都合により納期短縮をお受けできない場合があります。
※ 検体数が多い場合、通常納期での対応ができないことがあります。この場合、事前にお客様と協議し、納期をご提案いたします。
● 請求書に記載の方法によりお支払いください。お支払いに要する費用は、お客様のご負担とします。
● 弊社は、お客様から開示された技術上の情報(試料等を含みます。)のうち秘密と特定された事項および分析結果(以下「秘密情報」といいます。)について秘密を厳守し、お客様の事前の同意なく、これらを本業務の実施以外の目的に使用せず、かつ、第三者に開示または漏えいしないものとします。
ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
また、弊社が本業務の一部または全部を株式会社堀場製作所または第三者に再委託する場合、再委託に必要な範囲で当該第三者に対して秘密情報を開示することができます。この場合、弊社は当該第三者に対し、弊社が負う義務と同等の義務を負担させるものとします。
● 弊社は、お客様と合意した方法、見積書に記載した方法または弊社が有する科学的知見に基づき、最適と考える方法により本業務を実施いたします。
● 分析結果は、試料等を現状有姿の状態で分析したものであり、第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものではありません。分析結果を法的紛争に関連して用いること、または違法・不正・不当な行為に関連して用いることはお断りいたします。
● 分析結果をお客様が利用することにより生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。
● 本業務の過程で生じた発明、考案、著作物および意匠の創作に基づく知的財産は、本業務の実施に伴いお客様に移転するものではありません。
● 本業務は、お客様の依頼内容に基づき実施されるものであり、お客様から第三者への開示を想定して実施するものではありません。広告媒体等を通じて分析結果を公開する場合は、事前に弊社の書面による承諾を得てください。
● お客様および弊社が協議のうえ、やむを得ないと判断した場合、個別契約を変更または解約することができます。ただし、解約する場合であっても、弊社は解約までに発生した費用を請求することができます。
● 天災その他、弊社の責任によらない事由により本業務の実施が困難となった場合、弊社はお客様に通知のうえ、個別契約を解約することができます。この場合、弊社は解約までに要した費用を請求できるものとします。
● 本約款に定めのない事項、または本約款の解釈に疑義が生じた場合は、その都度、両者協議のうえ解決するものとします。
● 本約款の有効期間は、個別契約成立の日から3年間とします。なお、「6.分析結果について」の規定は、本約款の有効期間終了後も効力を有します。